Política de reembolso
En AMZZUL nos comprometemos a ofrecer productos elaborados con materiales de la más alta calidad y un cuidadoso proceso de fabricación.
Nuestros productos están confeccionados con piel 100% natural, un material que por su origen puede presentar variaciones únicas en color, textura, vetas, poros, arrugas, pequeñas marcas o cicatrices naturales. Estas características son propias de la piel genuina, hacen que cada pieza sea única y no se consideran defectos de fabricación.
Los cambios o devoluciones únicamente procederán cuando el producto presente un defecto de fabricación, siempre que la solicitud se realice dentro del plazo establecido y el artículo no haya sido utilizado, alterado o dañado por un uso inadecuado.
No se aceptarán cambios o devoluciones por:
- Variaciones naturales en el color, textura o acabado de la piel.
- Marcas, poros, vetas o cicatrices propias de la piel natural.
- Preferencias personales respecto al tono, textura o apariencia del material.
- Desgaste ocasionado por el uso normal, exposición al sol, humedad, contacto con sustancias químicas o falta de los cuidados recomendados.
En caso de que se confirme un defecto de fabricación, AMZZUL podrá, según corresponda, reparar el producto, reemplazarlo por uno igual o de características equivalentes, o realizar el reembolso correspondiente, de conformidad con la legislación aplicable.
Al realizar una compra, el cliente reconoce que ha leído y aceptado esta política, así como las características propias de los productos elaborados con piel natural.